Politique d'expédition

Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

Certains articles sont fabriqués sur commande, importés ou en précommande, ce qui nécessite un délai de production supplémentaire. Veuillez prévoir 3 à 5 semaines avant l'expédition. La qualité prend du temps, et nous ne la précipitons pas.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Le suivi peut prendre 24 à 48 heures pour être mis à jour.

Délais de livraison

Les délais d'expédition varient en fonction de votre emplacement et du transporteur. Les retards causés par les coursiers, la météo ou les douanes sont indépendants de notre volonté.

Droits et taxes (commandes internationales)

Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane ou des taxes à la livraison.
Ceux-ci ne sont pas inclus dans notre prix d'expédition et sont de la responsabilité du client.
Pour plus d'informations, veuillez contacter votre bureau de douane local.

Changements d'adresse

Veuillez vérifier votre adresse de livraison lors du paiement.
Nous pouvons mettre à jour votre adresse uniquement si votre commande n'a pas encore été traitée. Une fois traitée ou expédiée, les modifications ne sont plus possibles.

Colis perdus ou endommagés

Une fois votre commande remise au transporteur, elle est sous sa responsabilité. Si quelque chose arrive pendant le transit, veuillez contacter le transporteur en premier. Nous serons heureux de vous aider dans la mesure du possible.